Одним из приоритетных направлений деятельности любой библиотеки является информирование населения об ее ресурсах. Этот процесс в библиотечном деле называется информационно-библиографическое обслуживание (ИБО). Или, в повседневной практике, библиотекари называют его просто – информирование.
Оно бывает индивидуальным, групповым и массовым. Если вы имеете устойчивый интерес к какому-либо вопросу в рамках личного интереса, профессиональной или учебной деятельности, а, может, вы нуждаетесь в кратковременном отслеживании информации по определенной теме, то вы можете быть абонентом индивидуального информирования. Например, плетение мебели из лозы, разведение индоуток, выращивание винограда на Урале, бухгалтерский учет в бюджетной организации. Абонентами группового информирования является группа людей, имеющих одинаковый тематический запрос. Самыми распространенными группами являются: пенсионеры, педагоги, люди с ограниченными возможностями здоровья, многодетные матери, работники культуры. Например, правовая и социальная защита пенсионеров, современный литературный процесс, культурная жизнь Урала. Абонентами группового информирования являются и библиотекари муниципальных массовых библиотек, они информируются по теме «Информационные технологии в библиотечном деле».
Формой предоставления информации в рамках индивидуального или группового информирования может быть список литературы, книга, статья из периодических изданий. Оставив контактный номер телефона или адрес электронной почты, вы оперативно получите сигнал о поступлении интересующей вас информации в фонд библиотеки.
Библиотечные работники заинтересованы в том, чтобы население знало о новинках, поступивших в библиотеки. Массовое информирование осуществляется в форме Дней новой книги, Дней информации различной тематики, стендовой информации «Сегодня в библиотеке». Хочется обратить особое внимание на тот факт, что сайт библиотеки предоставляет возможность узнать о жизни библиотек городского округа во всей полноте. Здесь информация о планируемых и проведенных мероприятиях, новости, услуги и ресурсы, адресация к определенным группам (дети, инвалиды), электронные-библиотечные системы, виртуальные книжные выставки – словом все, чем характеризуется понятие «современная библиотека».
Т.В. Валова, директор ЦБС